CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, BẢO TRÌ THIẾT BỊ

CÁC GIẤY TỜ ĐI KÈM KHI QUÝ KHÁCH MUA HÀNG CỦA NỘI THẤT SMART HOUSE:

1 – Phiếu bảo hành có đầy đủ thông tin của khách hàng, thời hạn bảo hành, model sản phẩm (Quý khách dùng điện thọai để quyét mã QR Code sẽ hiển thị đầy đủ thông tin công ty)

Quy định chung về chính sách bảo hành
 

• Thời gian bảo hành:3 năm đến 5 năm tùy vào sản phẩm
• Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong thời hạn 36 tháng (bắt đầu tính từ ngày bàn giao sản phẩm). Khi bàn giao sản phẩm, chúng tôi có tem bảo hành, thời gian bảo hành và giấy quy định điều kiện bảo hành được chuyển đến cho Qúy khách hàng lưu giữ.
• Trong thời gian bảo hành có phát sinh lỗi kỹ thuật (phù hợp với điều kiện bảo hành) sẽ được Machinex xử lý trong vòng 24h khi nhận được thông báo.

Điều kiện được bảo hành:
 

• Sản phẩm đang nằm trong thời gian bảo hành
• Sản phẩm còn tem bảo hành, phiếu bảo hành của Machinex còn nguyên vẹn
• Chi tiết lỗi kỹ thuật được bảo hành được quy định trong phiếu bảo hành thiết bị gửi cho khách hàng khi bàn giao sản phẩm.

Điều kiện không được bảo hành:
 

• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành
• Sản phẩm mất tem bảo hành
• Thiết bị hư hỏng do người sử dụng như chập điện, sử dụng sai quy định.
• Không bảo hành hư hỏng do các điều kiện khách quan như thiên tai, hỏa hoạn, động đất….
• Không bảo hành khi người sử dụng tự ý tháo dỡ, làm thay đổi kết cấu của máy.

Hotline hỗ trợ 24/7: 

• THÔNG TIN LIÊN HỆ NỘI THẤT SMARTHOUSE:
  Website: noithatsmarthouse.com.vn
  Hotline:0877629181 || (Zalo) 0877629181
  Fanpage: Nội thất thông minh Smart House
  Showroom: Khu đô thị chức năng viglacera Xuân Phương - Nam Từ Liêm - Hà Nội.

Chân thành cảm ơn Qúy khách đã dành thời gian đọc thông tin của chúng tôi,